Painel de Senhas Digital A-25 + Totem Touch 10" c/ Impressora Automática - Atendimento Eficiente

Sku: App20+A25+Totem10

Categoria: Sistemas c/ Totem de senhas para Paineis Led Sistemas c/ impressora de senhas

Quantidade Disponivel: 2 un

Prazo de Produção: 20 dias úteis

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Descrição do Produto

A Solução eficiente para Organizção de Filas: Agilidade e Autonomia Total!

Sistema de Senhas Autônomo e Personalizado

Diga adeus à complexidade de infraestrutura. Com nosso sistema de senhas, você moderniza seu atendimento com foco em simplicidade, mobilidade e uma experiência de marca superior para o cliente.

Transforme Seu Atendimento com Vantagens Únicas:

Autonomia Total: O sistema dispensa completamente o uso de servidores e internet. É ligar na tomada e começar a usar!
Conexão Simplificada: Esqueça cabos e configurações complexas. A conexão entre os componentes é sem fio, exigindo que você conecte apenas a tomada.
Mobilidade para o Seu Negócio: Posicione o totem emissor de senhas no local mais adequado para o fluxo de seus clientes, sem estar preso a pontos de rede.
Personalização de Marca: Reforce sua credibilidade e profissionalismo com senhas totalmente personalizadas, exibindo sua logomarca, data, hora e uma mensagem de sua escolha.

O Que Você Ganha:

Eficiência Imediata: Reduza o tempo de espera percebido e organize o fluxo de clientes de forma clara e objetiva.
Facilidade de Uso: Instalação e operação intuitivas, sem a necessidade de um técnico de TI fixo para manutenção.
Foco no Cliente: Garanta que a primeira interação do cliente com seu serviço seja organizada e profissional.
Organize a fila por assuntos: O cliente sabe exatamente em qual fila está, e a expectativa de atendimento se torna mais clara.

Recurso Opcional: Fala Senha

Dispositivo de áudio para anúncio sonoro das senhas.

Aumente a eficiência: garante que o cliente focado no celular ou em ambientes ruidosos ouça a senha ser chamada, reduzindo a perda de senhas e otimizando o fluxo de atendimento.

Informações do Produto

Painel Agilize 25 + TS-Totem + App TS-Digital v2

Sistema completo de gestão de filas, combinando emissão de senhas touch, painel de visualização das senhas e software de supervisão.

I. Sistema de Software (App TS-Digital v2)

Licença de Uso

Teste Gratuito: 30 dias de uso gratuito.
Renovação: R$ 599,00 (anual, válido por 12 meses), podendo ser parcelado em até 3x sem acréscimo.

Recursos do Sistema (Módulos)

Módulo Emissor de Senhas:

Personalização: Logotipo, nome da empresa e cores do aplicativo.
Filas: Configuração de até 10 tipos de senhas (assuntos).
Tipologia: Senhas com 3, 4 ou 5 dígitos, com opção de letras.
Gestão: Definição de limite máximo diário e reset automático.
Estrutura: Cadastro de usuários, locais de atendimento (SALA, GUICHÊ, MESA, etc.).
Acesso: Geração de URL para acesso via navegador (rede local Wi-Fi).

Módulo Atendente:

Acesso com usuário e senha via navegador (rede local).
Recebimento de aviso sonoro a cada nova senha.
Visualização do tempo de espera das senhas na fila.
Função para marcar senha como atendida, encerrando o ciclo.

Módulo Supervisor:

Visão Gerencial: Visualização de tempo médio e total de atendimentos (Geral, por Tipo de Senha e por Atendente).
Controle de Fila: Possibilidade de cancelar uma senha e retorná-la à fila.
Relatórios Detalhados: Auditoria, Diário por Operador, Semanal, Faixa Horária, etc.

II. Especificações Técnicas do Hardware

TS-Totem (Emissor de Senhas)

Tela: 10.1" HD multi-touch (Resolução máx. 1920 px x 1200 px).
Sistema Operacional: Fire OS 7.
Impressora: Velocidade de 300 mm/s. Corte por Guilhotina.
Bobina Suportada: 80mm x 80m.
Dimensões: Altura 110 cm x Largura 30 cm x Profundidade 5 cm.
Material: Aço carbono com pintura preta brilhante.

Painel Agilize A-25 (Visor de Chamada)

Visualização: Alcance de até 25 metros.
Visor: 3 dígitos / 2,5" / 84 LEDs SMD vermelhos.
Chamada: Sinal sonoro ajustável (16 tipos de sons).
Fala Senha: Senhas faladas por um sistema de som (Opcional)
Controle: Tecnologia sem fio por rádio frequência (alcance de até 80 metros).
Capacidade: Suporte para 9 tipos de atendimentos com sequência independente.

Modos de Exibição do Painel:

Senha Simples: Exibe apenas a última senha chamada.
Multi Senhas: Exibe a última senha de cada atendimento, alternando a cada 3 segundos.
5 Senhas: Exibe as 5 últimas senhas chamadas, alternando a cada 3 segundos.

III. Requisitos e Suporte

Requisitos para Instalação:

Rede Wi-Fi estável.
PC compatível com Windows x64 e 4 GB de RAM para os atendentes (NÃO INCLUSO).
O comprador deve providenciar a montagem e a conexão dos equipamentos na rede Wi-Fi.

Garantia e Suporte:

Garantia: 12 meses contra defeitos de fabricação.
Suporte Técnico: Remoto e gratuito em horário comercial durante a validade da licença.