Sistema de Senhas Completo com Totem, Impressora Térmica com Corte Automático, Painel com Senha e Guichê e Software GPSenha para até 6 Atendimentos

Sku: 502168

Categoria: Totem de senhas para Paineis Led Totem c/ impressora de senhas

Marca: TiraSenha.com

Quantidade Disponivel: 100 un

Prazo de Produção: 1 dia útil

Lançamento

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Descrição do Produto

Sistema de Senhas Completo com Painel Eletrônico, Impressora e Software de Gestão para Atendimento Organizado

Organize o atendimento da sua empresa com um sistema completo de senhas baseado no software GPSenha, garantindo mais controle, agilidade e profissionalismo no fluxo de atendimento.

Com painel eletrônico, emissão de senhas e gerenciamento por computador, sua operação passa a ser mais eficiente e estruturada desde o primeiro dia.

Ideal para clínicas, cartórios, prefeituras, bancos, financeiras e ambientes com múltiplos atendentes.

Como funciona

O sistema de senhas é uma solução completa para organizar e agilizar o atendimento presencial, eliminando filas desordenadas e proporcionando mais controle e eficiência.

O funcionamento é simples e intuitivo:

Retirada da senha
O cliente chega ao local e retira sua senha diretamente no totem, escolhendo o tipo de atendimento desejado (ex: preferencial, comum, setores específicos, etc.).
Organização automática das filas
O sistema registra cada senha e organiza automaticamente a fila, separando por tipo de atendimento e ordem de chegada.
Chamada pelo atendente
No guichê, o atendente chama a próxima senha através do sistema.
Imediatamente, o número da senha e o guichê são exibidos no painel eletrônico, acompanhados de um alerta sonoro.
Visualização no painel
Os clientes acompanham sua vez pelo painel, que mostra claramente qual senha está sendo chamada e para qual guichê devem se dirigir.
Controle e gestão em tempo real
O sistema permite acompanhar o andamento dos atendimentos, incluindo tempo de espera, volume de atendimentos e desempenho da equipe.
Relatórios e melhoria contínua
Todas as informações ficam registradas, permitindo a geração de relatórios completos para análise e otimização do atendimento.

Estrutura do sistema

O sistema é composto por:

Totem com impressora térmica: onde o cliente retira a senha
Painel eletrônico: exibe as senhas chamadas e o guichê
Software de gestão (GPSenha): controla todo o funcionamento
Transmissão sem fio: conecta os equipamentos de forma prática

Resultado na prática

Fim das filas desorganizadas
Redução do tempo de espera
Atendimento mais rápido e organizado
Melhor experiência para o público
Controle total da operação

Informações do Produto

Especificações Técnicas

Software de Gestão (GPSenha):

Instalação em ambiente Windows
Comunicação em rede local (TCP/IP + UDP)
Controle de até 99 guichês
Suporte para até 6 tipos de atendimento
Exibição de tempo de espera por fila
Relatórios completos de atendimento (volume, tempo e desempenho)
Comunicação com painel e impressora via transmissor USB sem fio

Painel Eletrônico:

Exibição de senha e guichê
Configuração de tempo de exibição
Alertas sonoros configuráveis
Comunicação sem fio com o sistema
Alta visibilidade para ambientes internos

Impressora de Senhas:

Impressão térmica rápida
Corte automático (guilhotina)
Impressão de senha com identificação de atendimento
Impressão de data, hora e textos personalizados
Integração sem fio com o sistema

Infraestrutura Necessária:

1 computador servidor dedicado
Rede local ativa e estável
Computadores adicionais para atendentes (opcional)

Usabilidade

O sistema foi desenvolvido para operação simples no dia a dia:

O cliente retira a senha diretamente na impressora
O atendente chama a senha pelo computador
O painel exibe a senha e o guichê correspondente
O sistema organiza automaticamente a ordem de atendimento

Além disso:

Permite repetir chamadas
Mostra tempo de espera em tempo real
Exibe fila de atendimento por tipo de serviço

Aplicações

Indicado para ambientes com fluxo de atendimento organizado:

Clínicas e hospitais
Cartórios
Prefeituras
Bancos e financeiras
Provedores de internet
Lojas com múltiplos atendentes
Órgãos públicos e privados

Benefícios

Organização completa das filas
Redução do tempo de espera percebido
Atendimento mais profissional
Controle total da operação
Relatórios para gestão e tomada de decisão
Melhoria na experiência do cliente

Garantia

Todos os equipamentos possuem garantia contra defeitos de fabricação.

Garantia padrão de fábrica
Produtos com nota fiscal
Equipamentos testados antes do envio

Suporte Técnico

A TiraSenha.com oferece suporte completo para implantação e uso do sistema:

Orientação na instalação
Apoio na configuração do sistema
Treinamento para operação
Suporte técnico especializado

Além disso:

Acompanhamento durante a implantação
Validação da infraestrutura antes da instalação
Suporte remoto para ajustes e dúvidas