TS-Print ET: Emissor de Senhas Digital com Visor Touch 8", Impressora de Senhas 80 mm com corte automático de papel para Sistema de Senhas

Sku: TS-TotemET-10_copia_1

Categoria: Sistemas c/ impressora de senhasSistemas c/ Totem de senhas para TV Clinicas e Consultórios

Marca: TiraSenha.com

Quantidade Disponivel: 3 un

Prazo de Produção: 7 dias úteis

Lançamento

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Descrição do Produto

TS-Print ET: Emissor de Senhas Digital com Visor Touch 8", Impressora de Senhas 80 mm com corte automático de papel

Compacto de fácil instalação, recomendamos este sistema para o estabelecimento que possui a necessidade de organizar até 10 serviços diferentes com até 3 classificações de prioridade: normal, preferencial e personalizada para sua necessidade.

Fabricado em aço, com pintura anticorrosiva preta brilhante, não precisa ser fixado no chão, possui chaves para acesso ao visor e ao compartimento da impressora.

A tela 8" HD proporciona uma ótima visibilidade dos serviços e a impressora de alta capacidade pode disponibilizar até 1500 senhas por bobina com sistema auto corte de papel que facilita a retirada das senhas.

 

LICENÇA DE USO DO SISTEMA (SOFTAWARE)
(O valor da licença NÃO esta incluso neste anuncio e será cobrado posteriormente)

PassPanel Lite + 01 ano de atualizações Versão simplificada do PassPanel, com limitação de 10 setores e 10 usuários. Não contém recursos avançados, como: Atendimento Automático, Chat, Pesquisas de Satisfação e Sugestões.

PassPanel PRO + 01 ano de atualizações Versão Completa do PassPanel, sem limitações e com acesso à todos os recursos.

PassPanel PRIME + 10 anos de atualizações Versão Completa do PassPanel, sem limitações e com acesso à todos os recursos.

Sobre as atualizações do sistema PassPanel:

As atualizações do sistema são melhorias implementadas ao longo do ano para que a próxima versão do sistema seja cada vez melhor. As atualizações não são obrigatórias deixando o cliente livre para avaliar a contratação.

 

RECURSOS DO SISTEMA

 

PAINEL DE SENHAS TV

(TV SMART* OU TV CONECTADA A UM PC NÃO INCLUSOS)

- Mensagens personalizadas;
- Exibição de hora;
- Exibição do logotipo da sua empresa;
- Cores personalizáveis;
- Aviso sonoro com sistema fala senha (VOZ);*
- Indicação de senha e setor que o usuário deve comparecer;
- Multipainéis sincronizados - Exibe a mesma senhas em vários painéis;
- Multipaineis independentes - Exibe a senha em painel específico para cada setor;
- Histórico de chamadas - Exibe as últimas 5 senhas chamadas;
- Espaço multimídia - YouTube e arquivos locais de vídeo.

*Recursos como inicialização automática do painel de senhas, tela cheia e sintetização de voz (senhas faladas) não funcionam em TVs Smart.

PAINEL DO ATENDENTE

(PC, TABLET NOTEBOOK OU SMARTPHONE NÃO INCLUSOS)

- Multi dispositivo - O painel do atendente pode ser acessado em qualquer dispositivo como Tablet, PC, Notebook ou  Smartfone ao estarem conectados na mesma rede e possuam um navegador de internet como Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Internet Explorer etc;
- Multi atendente - Permite o cadastro de vários atendentes;
- Multi setor - Ao fazer login no sistema, o atendente seleciona o setor para realizar a chamada das senhas, dessa forma ele consegue visualizar apenas as senhas que aguardam atendimento do setor selecionado;
- Identificação do setor - Ao selecionar o setor, o usuário pode nomear o local qual fará o atendimento para que o painel de senhas exiba o local onde o cliente deve comparecer para ser atendido. Ex. Sala 01, Consultório 01, Box 01, Mesa 01, enfim você é quem nomeia o local de atendimento de acordo com sua necessidade;
- Chamada de senha (Automática) - Opção para o sistema fazer a chamada de forma automática, priorizando as senhas preferências, independente da ordem. E após finalizar o atendimento preferencial chamará a próxima senha normal;
- Chamada de senha (Sequencial) - Opção para o sistema fazer a chamada de forma sequência independente da prioridade das senhas;
- Chamada de senha (Personalizada) - Opção para que o atendente faça a chamada de forma personalizada, informando o setor, a senha ou até mesmo o nome do paciente para que senha exibido no painel de senhas;
- Repetir ultima senha - Opção para ser exibida a última senha chamada em casos que o cliente não compareça para ser atendido;
- Identificação do cliente - O atendente pode registrar no sistema o nome ou alguma observação do cliente para que os demais setores possam visualizar a informação no sistema;
- Identificação do serviço - O atendente pode registrar no sistema o serviço que o cliente está buscando, dessa forma você pode gerar relatórios organizados por tipos de serviços que seus clientes procuram na sua empresa;
- Finalização do atendimento: O atendente pode transferir o atendimento para outro setor, cancelar o atendimento ou finalizar o atendimento para poder chamar a próxima senha.

ESTATÍSTICAS E RELATÓRIOS EM TEMPO REAL:

- Total de Atendimentos;
- Senhas Emitidas por QR Code;
- Tempo médio de Espera;
- Setor mais Requisitado;
- Senhas emitidas por dia da semana;
- Tempo médio de espera por dia da semana;
- Tempo médio de atendimento por dia da semana;
- Evolução no uso da senha sem papel;
- Quantidade de atendimentos por hora;
- Quantidade de atendimentos por dia do mês;
- Relatório de auditoria por período com todas as informações do atendimento na sua empresa.

Informações do Produto

Especificações do emissor de senhas

- Sistema operacional Fire OS 7;
- Memória RAM: 2 GB;
- Armazenamento: 32 GB;
- Capacidade máxima de Armazenamento: 1 TB;
- Conectividade: Bluetooth, USB-C, Wi-Fi;
- Versão do bluetooth: 5;
- Tamanho da tela: 8" multi-touch;
- Resolução de tela máxima: 1920 px x 1200 px;
- Processador: Quad Core de 2.0GHz.
- Dimensões: Altura 16 cm x Largura 34 cm x Profundidade 28 cm,
- Peso: 1,8 kg;
- Material: Aço carbono com pintura preta brilhante e acabamento em PS cristal;
- Chaves para acesso ao visor e compartimento de impressão.

Especificações da Impressora térmica

- Conexões: Ethernet;
- Velocidade de impressão:  200mm/s;
- Corte: Guilhotina automática;
- Bobina suportada: 80mmx40m;
- Vida útil do cortador: 1,5 milhão de cortes;
- Vida útil do Cabeçote: 150 Km;
- DPI Resolution: 203;
- Bivolt (110/220).

 

Requisitos para instalação:

- Rede WI-FI estável + Ponto de Rede Ethernet (CABO);
- Todos os equipamentos devem estar conectados e comunicando-se na mesma REDE;
- PC compatível com Windows x64 com 4Gb de RAM para o servidor (não incluso);
- TV Smart* ou TV conectado ao PC (não incluso).

*A TV deve possuir um navegador de Internet compatível ou permitir a instalação de aplicativo externo. Recursos como inicialização automática do painel de senhas, tela cheia e sintetização de voz (senhas faladas) não funcionam em TVs Smart.

A instalação do sistema é feita de forma remota com agendamento, por profissionais qualificados e treinados para personalizar as aplicações conforme sua necessidade e tornar o sistema operacional em poucas horas, ficando a cargo do comprador providenciar a conexão dos equipamentos na mesma rede. Consulte seu técnico de informática.

Após a instalação, oferecemos um treinamento online gratuito para sua equipe começar a operar o sistema na sua empresa.

Garantia e suporte técnico:

- Suporte técnico para Instalação, atualizações e correções do sistema será prestado de forma remota por técnicos especializados em horário comercial, sem custo adicional durante o período da licença de uso do sistema.
- Nossos equipamentos possuem 90 dias de garantia adicional além da garantia prevista por LEI (90 dias), totalizando 180 dias (6 meses) para qualquer defeito de fabricação.

 

 

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